近年来，随着城市化进程的加快，电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其运行安全与稳定性备受关注。贵港市作为广西重要的交通枢纽和工业城市，广日电梯在当地的住宅、商业及公共建筑中应用广泛。然而，近期部分用户反馈广日电梯轿厢存在卡顿问题，给乘客带来不便，甚至引发安全隐患。为此，针对该问题的成因分析及处理方案亟需系统梳理与实施。

首先，电梯轿厢出现卡顿现象的原因可能涉及多个方面。从机械结构来看，导轨与导靴之间的间隙过大或过小、导轨表面不平整、导靴磨损严重等，都会导致轿厢运行过程中出现异常震动或卡顿。从电气控制系统角度分析，可能涉及变频器参数设置不当、编码器信号反馈异常、门机控制系统响应延迟等问题。此外，电梯的日常维护保养不到位，如润滑油缺失、制动器调整不当、钢丝绳张力不均等，也可能导致轿厢运行不畅。

针对上述问题，应从以下几个方面着手制定处理方案：

一、全面排查与故障诊断

为确保电梯运行安全，建议立即组织专业技术人员对贵港地区所有广日电梯进行一次全面排查。排查内容应包括：

1. 导轨系统检查：检查导轨是否垂直、导靴是否磨损、导轨接缝是否平整、导轨支架是否松动。
2. 曳引系统检测：检查曳引轮、导向轮的磨损情况，钢丝绳的张力是否均匀，是否存在断丝、变形等现象。
3. 电气控制系统诊断：利用专业设备检测变频器输出是否稳定、编码器信号是否准确、门机动作是否协调。
4. 制动系统检查：测试制动器的动作是否灵敏，制动力矩是否符合标准，制动闸瓦是否磨损严重。
5. 润滑系统维护：对电梯各润滑点进行检查并补充润滑油，确保运行部件润滑良好。

二、优化参数设置与系统升级

对于因控制系统参数设置不当导致的卡顿问题，应由电梯厂家或授权技术服务人员对电梯的变频器、PLC等关键部件进行重新调试。根据电梯实际运行情况，调整启动加速度、运行速度曲线、门机响应时间等参数，使其更加匹配现场工况。必要时可对电梯控制系统进行软件升级，提升运行平稳性与响应速度。

三、加强日常维护与管理

电梯的稳定运行离不开科学的日常维护。建议物业公司或使用单位建立健全电梯维保制度，落实以下措施：

1. 定期维保制度化：按照国家《电梯维护保养规则》要求，每月至少进行一次专业维保，重点检查易损部件。
2. 建立维保档案：记录每次维保的具体内容、发现的问题及处理措施，形成完整的维保台账。
3. 加强人员培训：对电梯管理人员和维保人员进行定期培训，提升其专业技能和应急处理能力。
4. 设立应急机制：制定电梯突发故障应急预案，配备必要的应急工具和通讯设备，确保一旦发生故障能快速响应。

四、引入智能化监测系统

随着物联网技术的发展，电梯智能化管理已成为趋势。建议在贵港地区的广日电梯中逐步引入电梯远程监控系统（Elevator Remote Monitoring System, ERMS），实现对电梯运行状态的实时监测。该系统可自动采集电梯运行数据，如运行次数、停层位置、故障代码等，并通过网络上传至云端平台，便于技术人员远程分析电梯运行状况，提前预警潜在故障，从而减少卡顿等异常情况的发生。

五、强化用户反馈机制

用户是电梯运行的第一感知者。建议在每部电梯轿厢内设置明显的故障反馈渠道，如二维码报修、电话报修、智能语音报修等方式，方便乘客及时反映问题。同时，建立快速响应机制，确保用户反馈能在最短时间内得到处理，提升用户满意度。

综上所述，贵港广日电梯轿厢卡顿问题的解决，需要从技术排查、系统优化、日常维护、智能监控及用户反馈等多个维度入手，形成一套科学、系统的处理方案。通过多方协作与持续改进，不仅能够有效消除现有问题，还能提升电梯整体运行质量与安全水平，保障人民群众的出行安全与舒适体验。