近年来，随着城市化进程的加快和高层建筑的不断增多，电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性和管理规范也日益受到社会的广泛关注。特别是在电梯轿厢内安装监控摄像头这一做法，虽然在技术层面已经相当成熟，但在法律、伦理和公众知情权方面仍存在不少争议。本文将以贵港广日电梯为例，探讨乘客电梯轿厢内监控是否需要告知乘客这一问题。

首先，从技术角度出发，电梯轿厢内安装监控摄像头的初衷是为了提升安全管理水平。通过监控，可以有效预防和及时处理电梯内的突发情况，如乘客被困、设备故障、恶意破坏等。一旦发生事故，监控录像也能为责任认定提供重要依据。此外，监控系统还可以起到震慑作用，减少不文明行为甚至犯罪行为的发生，从而保障乘客的人身和财产安全。

贵港广日电梯作为一家专业的电梯制造与服务企业，在电梯安全方面一直秉持高标准、严要求。其产品中许多型号的乘客电梯均已配备轿厢内监控系统，且该系统通常与大楼的物业管理中心或电梯远程监控平台联网，实现24小时实时监控。这种做法在一定程度上提升了电梯运行的安全性和管理效率。

然而，问题的关键在于，乘客在使用电梯时，是否应当被告知轿厢内存在监控？从法律角度来看，目前我国尚无明确的全国性法律法规强制要求电梯运营单位必须在轿厢内张贴监控提示标识。但《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年11月1日起施行，该法明确规定了个人信息处理活动中的知情权、同意权等基本原则。虽然电梯监控主要针对公共空间内的行为记录，不涉及生物识别等敏感个人信息，但视频图像仍属于个人信息范畴，因此在一定程度上应当尊重乘客的知情权。

从伦理和公众心理层面来看，乘客对隐私的关注日益增强。即使监控的目的是出于安全考虑，若未提前告知，仍可能引发公众的疑虑甚至抵触情绪。例如，部分乘客可能会担心自己的行为被记录、被滥用，甚至被不当传播。因此，在电梯轿厢内明显位置设置“本区域设有监控”等提示标识，不仅有助于提升透明度，也有利于增强公众对电梯安全的信任感。

贵港广日电梯作为负责任的企业，在其产品和服务中应充分考虑这一问题。建议其在电梯轿厢内部张贴清晰、醒目的监控提示标识，并在电梯使用说明或物业管理告知书中明确说明监控的目的、范围、存储方式及管理责任。这不仅是对乘客知情权的尊重，也是企业履行社会责任、提升品牌形象的重要举措。

此外，还需要考虑到监控数据的安全管理问题。电梯监控视频通常由物业管理单位或电梯维保公司负责存储和管理，因此必须建立完善的视频数据管理制度，防止数据泄露、非法访问或滥用。贵港广日电梯可以与物业管理方合作，推动建立统一的数据管理规范，确保监控系统在保障安全的同时，不侵犯乘客的合法权益。

从国际经验来看，许多国家和地区在电梯监控方面已有较为成熟的制度安排。例如，在欧美一些国家，电梯内设置监控几乎已成为标配，同时法律也明确要求必须设置明显的监控提示标识。日本则在电梯安全管理方面有着严格的标准，不仅要求监控系统的安装，还规定了视频资料的保存期限和使用权限。这些做法值得我们在制定相关政策时借鉴。

综上所述，尽管电梯轿厢内安装监控系统在技术上是必要的，且有助于提升安全管理水平，但从法律、伦理和公众心理的角度出发，乘客的知情权同样不容忽视。贵港广日电梯作为行业内的知名企业，应在保障电梯运行安全的同时，积极履行告知义务，增强公众信任，推动电梯行业朝着更加规范、透明的方向发展。

在未来，随着智能电梯的普及和物联网技术的发展，电梯监控系统将不仅仅是安全工具，更可能成为智慧楼宇管理的重要组成部分。因此，如何在技术进步与人文关怀之间取得平衡，将是电梯行业持续面临的重要课题。贵港广日电梯应主动适应这一趋势，率先在乘客知情权、数据安全、隐私保护等方面作出表率，为推动电梯行业的高质量发展贡献力量。