近年来，随着城市化进程的加快和居民生活水平的不断提高，电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行与服务质量日益受到社会各界的关注。在广西贵港市，一个名为“广日电梯”的品牌凭借其过硬的技术实力与良好的服务口碑，逐渐成为本地电梯维保市场的重要力量。然而，面对老旧小区改造、电梯老化严重、管理责任不清等现实难题，单一企业或政府部门的力量已难以有效破解困局。在此背景下，贵港市积极探索“协商共治”新模式，以广日电梯为重要参与方，推动多方协同治理，成功走出了一条破解电梯安全管理瓶颈的新路径。

过去，贵港市部分老旧小区电梯普遍存在使用年限长、维修不及时、资金筹措难等问题。由于产权分散、业主意见不一，导致电梯更新或大修常常陷入“谁出钱、谁负责”的僵局。一些小区甚至出现电梯带病运行、频繁故障的现象，严重影响居民出行安全与生活质量。与此同时，电梯维保企业也面临服务成本高、回款周期长、沟通难度大等经营压力，难以持续提供高质量服务。

面对这一系列复杂问题，贵港市政府意识到，单靠行政命令或市场机制均难以从根本上解决问题。于是，自2021年起，贵港市启动“电梯安全综合治理提升行动”，创新引入“协商共治”理念，搭建由街道办、社区居委会、业主代表、物业公司、电梯企业及住建部门共同参与的多方议事平台。广日电梯作为本地服务网络完善、技术能力突出的企业，被纳入首批试点合作单位，积极参与到多个老旧小区的电梯更新与维保工作中。

在实际操作中，“协商共治”机制强调“事前共商、过程共管、成果共享”。以港北区某老旧小区为例，该小区共有6台运行超过15年的电梯，长期存在噪音大、运行不稳等问题。广日电梯派出专业团队进行实地评估后，提出了更换主机与控制系统的技术方案，并详细测算费用。但关键在于如何让居民达成共识并筹集资金。此时，社区组织召开多轮居民议事会，广日电梯技术人员现场讲解改造必要性与技术细节，打消居民疑虑；政府部门则协助申请既有住宅加装电梯补贴，减轻居民负担；物业与业委会牵头制定分摊方案，确保公平透明。最终，通过政府补贴30%、业主自筹70%的方式，顺利完成电梯更新工程，广日电梯还承诺提供三年免费维保服务。

这一模式的成功，不仅解决了具体项目的实施难题，更建立起一套可持续的协作机制。在后续推广过程中，贵港市进一步优化流程，推出“电梯事务一站式服务平台”，实现政策咨询、方案设计、资金申报、施工监督、后期维保等环节的线上集成办理。广日电梯依托自身数字化管理系统，接入平台实时上传维保记录、故障处理情况，接受社会监督，提升了服务透明度与公信力。

更为重要的是，“协商共治”改变了以往“政府干、群众看”的被动局面，激发了居民参与公共事务的积极性。许多小区在完成电梯改造后，自发成立电梯管理小组，定期与广日电梯开展联合巡检，形成“人人关心、人人参与”的良好氛围。有居民感慨：“以前电梯坏了只能等，现在我们也能说话算数，还能监督服务质量，心里踏实多了。”

当然，协商共治并非万能钥匙，仍需不断完善制度保障。例如，在少数意见分歧较大的小区，如何提高议事效率、避免“少数否决多数”现象，仍是待解课题。对此，贵港市正在探索建立专家评议机制和第三方调解机制，增强协商的专业性与公正性。同时，鼓励像广日电梯这样的企业更多承担社会责任，通过技术赋能、服务创新，助力基层治理现代化。

总而言之，贵港市以“协商共治”破解电梯治理难题的实践表明：在城市精细化管理的时代背景下，唯有打破部门壁垒、整合社会资源、尊重群众主体地位，才能真正实现共建共治共享。广日电梯的深度参与，不仅是企业履行社会责任的体现，也为行业转型升级提供了有益启示——未来的电梯服务，不应局限于“修好一台机器”，而应延伸至“守护一种生活”。当政府、企业与市民携手同行，城市的每一次升降，都将更加平稳、安心、充满温度。